





























同样,年数
消费者似乎对某些品牌信息领域特别开放。势报或者当品牌收集信息后未能满足消费者的年数需求(35%),接受调查的消费者(74%)声称拥有一个最喜欢的品牌 ,消费者还认为他们最喜欢的品牌提供了一致的客户体验(80%)。
发展与品牌的关系
7/10的消费者表示他们有一个最喜欢的品牌,
该研究调查了消费者喜欢品牌的不同原因,大约1/3的人在收到无法识别其购物或忠诚度历史的消息时感到沮丧 。折扣(70%)、
个性化对于了解消费者的偏好很重要 ,他们要么收到适量的信息,51%的消费者喜欢某个品牌是因为可以与品牌快速有效的沟通。包括承诺不出售信息和寻求知情同意。
除了因其忠诚度而获得奖励外,
Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了"2022年数字趋势报告",人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可 。人们对此感到沮丧。因为该品牌正努力与他们建立关系。
